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Séminaire de Médiation du Rhône : des idées, de la convivialité, et la médiation.

Les médiatrices

les médiatrices

Pour célébrer les cinq années d’existence de Médiation du Rhône, et se projeter dans les cinq prochaines, les médiateurs de MDR se sont réunis en séminaire en ce début d’été à la campagne.

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L’écoute du médiateur

Par Gaëlle Walker

Ecoute du médiateur

Ecoute du médiateur

S’il s’agit de définir la posture du médiateur, l’écoute est primordiale. Elle compose une des compétences fondamentales du médiateur : il propose en préalable du processus, un temps et un espace dans lequel la personne en demande de médiation va pouvoir s’exprimer, et déposer ce qui l’amène dans cette démarche de recherche de compromis.

Or cette première phase du processus de médiation n’est pas anodine, et se déroule selon des règles spécifiques. Elle marque un moment fort de positionnement de la posture du médiateur. C’est dans ce temps que le médiateur va asseoir le cadre et les limites de son intervention.

Ainsi Il est intéressant d’analyser cette écoute en comparaison à celle d’un thérapeute, à celle apportée par l’assistant social, ou encore celle d’un avocat, expert juridique, ou d’un psychologue.

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Médiation et thérapies

Les limites entre médiation et thérapie, dans le domaine du travail ou de la famille.

Nous posant un certain nombre de questions, en médiation familiale notamment, sur le moment où la problématique du couple que nous recevons ne relève pas forcément de la médiation mais d’un accompagnement psychologique, voire d’une thérapie, nous avons eu envie d’inviter nos collègues thérapeutes à venir en discuter avec nous.

médiation et thérapie

Médiation et thérapie

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La médiation familiale, espace réceptacle du conflit

définir les besoins de chacun

Naissance du conflit conjugal

Le désordre émotionnel et la naissance du conflit conjugal

Claire Bonnelle, dans La Dynamique du conflit,  explique la naissance du conflit par « la persistance de la colère et l’impossibilité à entamer un travail de deuil »[1]. En effet, face aux blessures non pansées et lorsque l’identité des personnes est touchée, les interactions entre les membres du couple se transforment. La communication se détériore, et inconsciemment les personnes entrent dans un engrenage involontaire qui les mène au conflit.

La séparation est un évènement douloureux, qui touche la structure même de l’équilibre familial. Chaque membre du système familial va vivre la situation différemment, parfois avec une grande intensité émotionnelle selon sa propre histoire affective, éducative. Une des spécificités de la médiation est d’offrir un espace d’accueil des émotions et du désordre provoqué par l’expérience de la séparation.

Pour Jaqueline Morineau, le conflit « naît de la rencontre de deux désirs contradictoires qui s’opposent et qui paraissent vitaux à ceux auxquels ils appartiennent »[2]Le conflit résulte des souffrances non exprimées par les personnes et entraîne le désordre tant d’un point de vue individuel que d’un point de vue collectif. Chez l’individu, la souffrance non exprimée, non reconnue, peut conduire à l’expression de la violence. En cela, la médiation familiale peut accueillir le conflit conjugal et permettre la mise en mouvement d’un processus de transformation vers l’apaisement. Lire la suite

Médiation et mal être au travail

médiation au travail

médiation et mal être au travail

Le Café Médiation du mois de mai sera l’occasion d’une rencontre entre les médiateurs, et les professionnels de la santé au travail, tels que médecins du travail, psychologues du travail et accompagnants. Le mal être au travail touche à la fois les salariées, collaborateurs, dirigeants, agents publics sans distinction de milieu professionnels, de situations hiérarchiques, de sexe, ni d’âge.

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2018 année de la Concorde.

l'accord

l’accord

Les vœux du Président le disaient :

« Les débats sont nécessaires, les désaccords sont légitimes mais les divisions irréconciliables minent notre pays. Je veux plus de concorde pour la France en 2018 »

La Concorde : un mot désuet, sorti de la langue française, oublié. Notre président affectionne ces mots anciens peut être précisément pour la force de leur sens passé.

Au delà du mot lui-même, cette idée est très éloignée des habitudes et des coutumes actuelles.  L’ambiance est plus à la discorde, à la confrontation et au combat. Encourager le peuple français à la Concorde c’est lui demander de changer ses habitudes, modifier son mode de fonctionnement, ses ancrages, changer sa philosophie. C’est l’obliger à préférer les compromis au désaccord.

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Noël en famille mode d’emploi !!!

Voici un extrait d’un article paru dans le journal « Femina » du 18 décembre 2017

Selon, Sophie Carquain, il existe quelques solutions pour prévenir les tensions qui peuvent exister au sein des familles et qui peuvent ressurgir lors du réveillon de de Noël. Ainsi, l’auteur propose un programme « peace and love » en 7 points : A vous de jouer !

1 – Répartir de manière équitable les lieux de festivités, si c’est possible bien sûr ; par exemple, alterner chaque année entre Noël chez vos parents et Noël chez les beaux parents l’année d’après ;

2  – Ne pas projeter sur le « mythe de la famille » type « Ricoré »… car souvent la famille est le lieu ou chacun reprend la casquette qu’on a toujours voulu lui donner…

3 – Faire travailler les autres : comme elles craignent d’être jugées, les maîtresses et maîtres de maison se fixent un niveau d’exigence souvent élevé…alors Mesdames et Messieurs si vous prenez le chemin des fourneaux pour l’occasion, n’hésitez pas à déléguer une partie de votre charge mentale…

4 – On peut opter pour le buffet : en effet, le buffet permet de proposer un large éventail de plats afin de satisfaire tout le monde (végan, végétarien, mordu de dinde etc….) et d’éviter le casse tête des plans de table !

5 – Pour les cadeaux : l’auteur préconise de s’y mettre 7 jours avant la date fatidique ! mais l’idée de la chaîne est intéressante : Mamie fait un cadeau à Papy qui fait un cadeau à Tatie qui fait un cadeau à Tonton qui fait un cadeau à….Ou bien tirage au sort avec un budget à définir à l’avance.

6 –  S’octroyer le droit de s’éclipser de la fête…et prendre le temps d’observer sa famille, en gros prendre du recul !

7 – Eviter les discussions sur la politique, la religion etc… les sujets qui fâchent !

Médiation du Rhône vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d’année en famille ou pourquoi pas entre amis !!!

Médiation et santé au travail

Médiation travail

Médiation travail

La seconde Table Ronde du Grand café de la Médiation qui a eu lieu en novembre à l’Université Lyon 2, portait sur cette question des relations entre la médiation et les acteurs de la santé au travail. Pour en discuter étaient ainsi réunis un médecin du travail, intervenant en collectivités, et une psychologue du travail, ainsi qu’un médiateur.

En effet, il est de plus en plus fréquent que les médecins du travail ou les psychologues fassent intervenir un médiateur dans ces situations bloquées par une difficulté de relation professionnelle. Ni le droit, ni les soins, ou l’accompagnement ne peuvent résoudre le différend, et c’est la volonté et l’engagement des personnes dans la démarche de collaborer qui permettra de trouver une issue acceptable par tous.  Ces expériences se multiplient et nécessitent de se poser les bonnes questions avant de les engager.

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Médiation et contrat de travail

médiation travail

Médiation travail

Je vous livre ici la synthèse de la table ronde N°1 du Grand Café de la Médiation qui s’est déroulé le 9 novembre dernier. Le sujet m’a été inspiré de la pratique régulière de la médiation du travail : à tous moments du contrat de travail, de sa conclusion, à sa rupture, la relation de travail évolue, et peut nécessiter un accompagnement. La médiation peut intervenir dans ce cadre.

Gaëlle WALKER

Le dialogue dans la rupture du contrat de travail :  synthèse du Grand Café de la Médiation

Synthèse par Emilie ANDRIEU- Master 2 Justice Procès et Procédure Lyon 2

Les intervenants :

– Aline MONNIER HAUSER, avocate

– Elizabeth POLLE, Présidente de la Chambre sociale de la Cour d’Appel de Lyon

– Marie Pierre LARONZE, médiatrice et avocate

– Bernadette AMBELLIE, médiatrice familiale et animatrice de cette table ronde.


 

Synthèse :

La rupture du contrat de travail est un moment très violent pour chacune des parties au contrat, bien que la contestation émane très souvent du salarié.

La médiation quand elle est proposée n’est pas toujours acceptée car elle rencontre de nombreuses résistances (méfiance du salarié, des délégués syndicaux, des conseillers prudhomme, qui craignent un déséquilibre des rapports et un abandon de la règle de droit.

Le conflit va au-delà de la notion de litige : au-delà de la question juridique, est évoquée la relation entre les personnes, traiter cette dimension humaine demande du temps, et un cheminement des parties avec l’aide du médiateur.

Médiation et conciliation au Conseil des prud’hommes ; les parties distinguent mal les caractéristiques de chacune. Pour éviter les confusions, il faut informer les personnes, mais aussi leurs avocats sur leur singularité. Le médiateur et le juge ont un rôle pédagogique très important.

La saisine du médiateur peut avoir lieu à toute étape du contrat de travail, avant sa rupture et après, notamment en cas de contentieux.

Pertinence de la clause de médiation au contrat de travail : Quid de sa validité ? Elle peut permettre l’information et le recours à la médiation, mais elle doit rester une faculté : l’objectif étant de redonner confiance et dignité aux personnes.

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